Ruilingen en retouren zijn geen probleem
Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op
Stuur items binnen 30 dagen na levering terug
We accepteren geen annuleringen
Maar neem contact met ons op als er problemen met je bestelling zijn.
De volgende items mogen niet geretourneerd of geruild worden
Wegens de aard van deze items kan ik, tenzij ze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retouren accepteren van:
- Custom en gepersonaliseerde bestellingen
- Digitale downloads
- Intieme items (wegens gezondheids/hygiëneredenen)
Voorwaarden voor retour
Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren. Als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde.
Verzending
Levertijd
De gemaakte bestelling zal verzonden worden tussen 1-5 werkdagen met PostNL. Wanneer mogelijk als brievenbuspakket zodat je niet thuis hoeft te zijn om je bestelling te ontvangen. Wanneer dit niet kan zal het geleverd worden per doos. De bestelling zal binnen 1-2 werkdagen arriveren op de plaats van bestelling. Dit kan afwijken bij problemen bij het postkantoor.
Kosten
De kosten zijn niet inbegrepen bij de prijs van het product en kan variëren tussen de 0 en 10 euro.